01.المعلومات التي نجمعها
يجمع Pediary فقط المعلومات اللازمة لتقديم خدمة تتبّع الصحة. دفتر اليوميات يعيش على هاتفك، ولا يغادره إلا إذا اخترت أنت ربط هاتف ثانٍ أو تشغيل النسخ الاحتياطي التلقائي:
- ملفات تعريف الأطفال والبالغين (الاسم، تاريخ الميلاد، صورة اختيارية، البيانات الجسدية والبطاقة الطبية إذا أدخلتها)
- الأحداث الصحية (درجة الحرارة، الأدوية، الأعراض، قياسات ضغط الدم ونبض القلب، قيم سكر الدم مع الأنسولين والكربوهيدرات والكيتونات وحالات هبوط السكر المعالَجة، الملاحظات)، والتحاليل المخبرية والتقارير الطبية، مع الصفحات التي تصوّرها أو تمسحها ضوئيًا والنص المقروء من تلك الصفحات
02.كيف نستخدم معلوماتك
تُستخدم بياناتك على جهازك، وعلى الهواتف التي تربطها أنت عبر المزامنة، من أجل:
- تخزين وعرض السجلات الصحية لعائلتك على هاتفك، وإبقائها متوافقة مع الهاتف الثاني إذا فعّلت المزامنة
- قراءة النص الموجود في صفحات التحاليل المخبرية والتقارير الطبية، لنقترح عليك القيم والتواريخ التي تراجعها وتؤكدها بنفسك قبل حفظها. تتم القراءة بالكامل على الهاتف: على أجهزة iPhone باستخدام ميزة التعرّف على النص في النظام، وعلى الطرازات المتوافقة باستخدام Apple Intelligence أيضًا، التي تعمل هي كذلك على الهاتف؛ وعلى Android باستخدام ML Kit، مكتبة Google البرمجية للمسح الضوئي والتعرّف على النص، التي تعمل هي كذلك على الهاتف. لا تُرسَل أي صفحة ولا أي نص إلى Pediary ولا إلى Apple ولا إلى Google لقراءتها. يرسل ML Kit إلى Google إحصاءات تقنية فقط (طراز الهاتف، إصدار التطبيق، إعدادات القراءة، رموز الأخطاء)، دون صور ودون نص. وعلى Android، ولتصحيح الكلمات التي قُرئت بشكل خاطئ، يمرّرها التطبيق إلى المدقق الإملائي المختار في إعدادات الهاتف، وهو جزء من تطبيق لوحة المفاتيح (مثل Gboard) ويخضع لقواعد ذلك التطبيق
- إنشاء تقارير صحية منظمة لزيارات الطبيب، بما في ذلك تقرير ضغط الدم للطبيب، الذي يتضمن أيضاً مقتطفاً من البطاقة الطبية (التشخيصات، الحساسية، الملاحظات الطبية)، وملف PDF الخاص بسجل سكر الدم لطبيب السكري
- إرسال تذكيرات الأدوية والإشعارات التي قمت بتمكينها
- تصدير السجلات الصحية بتنسيقات قياسية (JSON، PDF، وCSV لقياسات ضغط الدم وقيم سكر الدم)
دعم العملاء: اتصل بنا على privacy@pediary.net للدعم الفني. ليس لدينا وصول إلى بياناتك الصحية. جميع الدعم يتعلق بالبيانات المخزنة على جهازك.
03.تخزين البيانات والأمان
أين يعيش دفتر اليوميات:
يخزّن Pediary بياناتك على جهازك. لا يستقبل أي خادم تابع لـ Pediary دفتر يومياتك: نحن لا نشغّل خوادم تحفظ بيانات العائلات. وإذا فعّلتهما أنت، هناك ميزتان تُخرجان البيانات من الهاتف، وفي الحالتين تمرّ عبر مساحتك السحابية الشخصية: المزامنة بين هاتفين والنسخ الاحتياطي التلقائي. تجد شرح الميزتين في قسم «المزامنة والنسخ الاحتياطي».
- دفتر اليوميات يبقى على الهاتف محمياً بقفل الهاتف نفسه، دون كلمة مرور منفصلة تحتاج إلى تذكّرها
- التخزين على الجهاز في دليل التطبيق الخاص (/data/data/net.pediary.android/)
- لا يستقبل أي خادم تابع لـ Pediary دفتر يومياتك: كل ما يصل إلينا هو إحصاءات استخدام مجهولة ومجمّعة والرسائل التي تختار أن تكتبها إلينا من التطبيق
- سيطرة كاملة: لا تغادر البيانات هاتفك إلا إذا ربطت هاتفًا ثانيًا أو شغّلت النسخ الاحتياطي التلقائي
مسؤوليتك:
بما أن البيانات تعيش على هاتفك، فأنت من يقرر كيف يحافظ على سلامتها:
- الاحتفاظ بنسخة من بياناتك: صدّرها يدويًا متى شئت، أو شغّل النسخ الاحتياطي التلقائي إلى مساحتك السحابية الشخصية، وهو متوقف في البداية
- إذا ألغيت تثبيت التطبيق، تُحذف بيانات ذلك الهاتف نهائيًا: لا يبقى إلا ما نسخته أنت
- نوصي بالاحتفاظ دائمًا بنسخة حديثة من سجلاتك الصحية
04.المزامنة والنسخ الاحتياطي
يعمل Pediary دون ربط أي شيء ودون أي حساب. لكن إن أردت، يمكنك ربط ما يصل إلى أربعة هواتف لكل ملف تعريف، مثلاً هاتفك وهاتف الوالد الآخر وهاتف الجدّين، وإبقاء دفتر اليوميات نفسه محدّثاً؛ أو يمكنك تشغيل النسخ الاحتياطي التلقائي. هما ميزتان منفصلتان، متوقفتان في البداية، ولا تُشغَّل أي منهما إلا من إعدادات التطبيق.
ما الذي يغادر هاتفك:
مع المزامنة يخرج ملف التعريف، للطفل أو للبالغ (الاسم وتاريخ الميلاد والجنس والصورة)، وأحداث دفتر اليوميات، بما فيها قياسات ضغط الدم وقيم سكر الدم، مع الصور والملاحظات الصوتية التي أرفقتها، وقياسات النمو ومراحله، والتذكيرات والعلاجات، والبطاقة الطبية، ودليل الأطباء، والتطورات، وقائمة الأطعمة التي تم تقديمها، والتحاليل المخبرية والتقارير الطبية، مع الصفحات المصوَّرة أو الممسوحة ضوئيًا والنص المقروء من تلك الصفحات. ومع النسخ الاحتياطي التلقائي يخرج أرشيف التصدير الكامل، أي المعلومات نفسها مضافاً إليها إعدادات التطبيق. وما دمت لم تشغّل أياً منهما، فإن دفتر اليوميات لا يغادر هاتفك.
إلى أي خدمة تذهب الملفات:
تُودَع الملفات في مجلد داخل مساحتك السحابية الشخصية، وهي التي تختارها أنت عند الربط: Google Drive (Google Ireland Limited) أو Dropbox (Dropbox International Unlimited Company) أو Microsoft OneDrive (Microsoft Ireland Operations Limited). لا يستقبلها أي خادم تابع لـ Pediary. وعلاقتك بالخدمة السحابية هي بينك وبين تلك الخدمة، وتسري شروطها وسياسة الخصوصية الخاصة بها: policies.google.com/privacy لـ Google، وdropbox.com/privacy لـ Dropbox، وprivacy.microsoft.com لـ Microsoft. مع Google Drive لا يستطيع Pediary أن يرى إلا الملفات التي أنشأها بنفسه. أما مع OneDrive فالإذن الذي تمنحه يشمل OneDrive بأكمله، لأن Microsoft لا تسمح بحصره في مجلد تتم مشاركته لاحقاً مع هاتف آخر، وشاشة Microsoft تخبرك بذلك. وفي كل الأحوال لا يعمل Pediary إلا داخل مجلده الخاص.
المزامنة مشفّرة، والمفاتيح تبقى على الهاتفين:
كل ما تودعه المزامنة في السحابة يُشفَّر على الهاتف قبل أن يغادره. أما المفاتيح التي تفتحه فتبقى على الهواتف المرتبطة ولا تُرفع إلى أي مكان: لا الخدمة السحابية ولا Pediary تستطيع قراءة ما كتبته.
النسخ الاحتياطي التلقائي مختلف، ونقولها بوضوح:
كم تبقى الملفات، ومن يحذفها:
تبقى الملفات في مساحتك السحابية إلى أن تحذفها أنت. وإذا أنهيت الربط بين الهاتفين، يُفرَّغ المجلد المشترك. أما نحن فلا نستطيع حذف أي شيء بدلاً عنك، لأننا لا نملك وصولاً إلى مساحتك السحابية ولا نعرف حتى ما تحتويه.
قد تكون الملفات خارج الاتحاد الأوروبي:
أنت من يختار المساحة السحابية، والخدمات الثلاث تحفظ الملفات في مراكز بياناتها الخاصة، التي قد تقع أيضاً خارج الاتحاد الأوروبي. وPediary لا يقرر المكان: اختيار الخدمة، وبالتالي اختيار المكان، يعود إليك، والضمانات المتعلقة بنقل البيانات هي تلك التي توفرها الخدمة التي اخترتها.
كيف تحذف كل شيء فعلاً:
من إعدادات التطبيق أنهِ الربط بين الهواتف وأوقف النسخ الاحتياطي التلقائي؛ ثم احذف مجلد Pediary من مساحتك السحابية وأفرغ سلة المحذوفات لدى الخدمة أيضاً، لأن كثيراً من الخدمات تحتفظ بالملفات المحذوفة مدةً من الزمن؛ وأخيراً ألغِ تثبيت التطبيق من كل هاتف مرتبط. أما ما نزّلته الهواتف الأخرى بالفعل فيبقى عليها، ولا يستطيع حذفه إلا من يستخدمها.
05.عندما تكتب إلينا من التطبيق
يمكنك من التطبيق أن ترسل إلينا رسالة، مثلاً لتخبرنا بما يفيدك أو بما ينقصك. الكتابة إلينا اختيارية: إن لم تكتب، فلا يُرسَل شيء.
- ما الذي يصل إلينا: النص الذي تكتبه، ومعه إصدار التطبيق واللغة ونظام الهاتف (iOS أو Android). لا نرسل اسم الطفل ولا أي معرّفات للهاتف أو لحسابك.
- إلى أين تذهب: إلى خادم تابع لشركة Aruba S.p.A. في إيطاليا، وهي الجهة التي تستضيف موقعنا. يظهر عنوان IP الخاص بالهاتف في السجلات التقنية التي تحتفظ بها Aruba بصفتها مزوّد الاستضافة، لا في أرشيف الرسائل لدينا.
- من يقرؤها: نحن فقط.
- كم تبقى: نحذفها بعد 90 يوماً.
- لماذا نعالجها: لأنك أنت من يرسلها إلينا، ونستخدمها لمتابعة ما تكتبه ولتحسين التطبيق.
إذا أردت حذف إحدى رسائلك قبل انقضاء الـ90 يوماً، فاكتب إلى privacy@pediary.net واذكر اليوم الذي أرسلتها فيه ونصّها: نحتاج إليهما للعثور عليها، لأن الرسالة لا تحمل اسمك.
06.أذونات تطبيق Android
يتطلب تطبيق Pediary Android فقط الأذونات الضرورية للوظائف الأساسية. فيما يلي إفصاح كامل عن جميع الأذونات ولماذا هي ضرورية:
- الإنترنت: يُستخدم لإرسال إحصاءات استخدام مجهولة ومجمّعة (مثل الميزات التي يتم استخدامها)، وفقط بعد موافقتك الصريحة المسبقة، لكي نفهم كيفية استخدام التطبيق وأين نركّز جهودنا: لا تحتوي على معلومات شخصية أو بيانات صحية ولا تسمح بالتعرف عليك. ويُستخدم كذلك من قِبل الميزتين اللتين تشغّلهما أنت، المزامنة بين هاتفين والنسخ الاحتياطي التلقائي، للوصول إلى مساحتك السحابية الشخصية. ويُستخدم أيضاً لإرسال الرسائل التي تختار أن تكتبها إلينا من التطبيق. ويستخدمه Firebase Crashlytics دائماً لإرسال التقرير إلينا عندما يُغلق التطبيق بسبب خطأ (القسم 1). وأخيراً، يستخدمه ML Kit، مكتبة Google البرمجية التي تقرأ التحاليل والتقارير، لإرسال الإحصاءات التقنية الموصوفة في القسم 2 إلى Google، دون صور ودون نص. وإذا لم تشغّل أياً من الميزتين ولم توافق على الإحصاءات ولم تكتب إلينا ولم تستخدم قراءة التحاليل أو التقارير، فإن التطبيق لا يستخدم الشبكة إلا لتقارير الأعطال. يمكنك سحب موافقتك أو إلغاء الإذن في أي وقت من الإعدادات.
- إشعارات النشر: تُستخدم لإرسال تذكيرات الأدوية التي قمت بتعيينها صراحةً. يمكنك تعطيل الإشعارات في إعدادات الجهاز في أي وقت. نحن لا نرسل إشعارات ترويجية أو تسويقية.
- الاهتزاز: يوفر ملاحظات لمسية لتنبيهات تذكير الأدوية. يحسن إمكانية الوصول ويضمن عدم فوات التذكيرات المهمة.
الأذونات التي لا نطلبها:
- الوصول إلى الموقع (لا نتتبع موقعك أبداً)
- الكاميرا أو مكتبة الصور (إلا عندما تختار صراحةً إضافة صورة أو تصوير صفحة من تحليل مخبري أو تقرير طبي)
- جهات الاتصال أو الوصول إلى الهاتف
- الرسائل القصيرة أو سجلات المكالمات
- الميكروفون
- البلوتوث أو NFC
07.تفاصيل تخزين بيانات Android
كيف يتم تخزين بياناتك على Android:
- قاعدة بيانات محلية: السجلات الصحية مخزنة في قاعدة بيانات Room مشفرة على التخزين الداخلي لجهازك، يمكن الوصول إليها فقط من تطبيق Pediary.
- مجلد بيانات التطبيق: يقع في الدليل الخاص للتطبيق (/data/data/net.pediary.android/)، لا يمكن الوصول إليه من تطبيقات أخرى أو مستخدمين بدون وصول root.
- سلوك إلغاء التثبيت: عند إلغاء تثبيت التطبيق، يحذف Android جميع البيانات تلقائياً. وإذا لم تكن لديك نسخة، سواء تصدير يدوي أو نسخ احتياطي تلقائي، فلا سبيل إلى استعادتها.
- لا استعادة من جانبنا: نحن لا نملك بياناتك، لذا لا يمكننا استعادتها أو إرجاعها إذا فقدت هاتفك أو ألغيت تثبيت التطبيق. أما إذا كنت قد شغّلت النسخ الاحتياطي التلقائي، فالنسخة موجودة في مساحتك السحابية الشخصية وأنت من يستعيدها من هناك.
- النسخ الاحتياطي التلقائي لـ Android: نحن لا نشارك في نظام النسخ الاحتياطي التلقائي لـ Android، حتى لا تنتهي بياناتك الصحية في نسخ Google السحابية دون قرار منك. أما النسخ الاحتياطي الخاص بـ Pediary فشيء آخر تشغّله أنت: يرفع إلى مساحتك السحابية الشخصية أرشيف ZIP نفسه الخاص بالتصدير اليدوي، وهو بلا كلمة مرور.
08.مشاركة البيانات
نحن لا نبيع أبداً بياناتك. ولا نملك حتى وصولاً إلى دفتر يومياتك.
لا يستقبل أي خادم تابع لـ Pediary السجلات الصحية لعائلتك ولا يحفظها ولا ينقلها. وإذا فعّلت المزامنة، فإن ما تكتبه يُشفَّر على الهاتف ويمرّ عبر مساحتك السحابية الشخصية، مع بقاء المفاتيح على الهواتف المرتبطة.
أنت فقط تتحكم في ما إذا كنت تشارك البيانات:
كيفية مشاركة البيانات:
- ميزة التصدير: صدّر سجلاتك الصحية بتنسيق PDF أو JSON، وقياسات ضغط الدم وقيم سكر الدم أيضاً بتنسيق CSV، وشاركها مع مقدمي الرعاية الصحية
- اختيارك: قرر ماذا تظهر لطبيبك، ماذا ترسل، ماذا تشارك
- تلقائياً فقط إذا شغّلتها أنت: ما دمت لم تربط هاتفاً ثانياً، لا يرسل التطبيق من تلقاء نفسه أي شيء من دفتر يومياتك. وبعد الربط، يصل ما تكتبه إلى الهواتف المرتبطة الأخرى وحده، وهذا هو المقصود تماماً؛ ويمكنك إنهاء الربط متى شئت
09.حقوقك والسيطرة
لديك السيطرة الكاملة على بياناتك:
- الوصول: صدّر جميع بياناتك في أي وقت
- التصحيح: عدّل أو حدّث أي سجل صحي
- الحذف: احذف بشكل دائم سجلات محددة أو ملف تعريف كاملاً
- قابلية النقل: صدّر البيانات بتنسيقات قياسية (JSON، PDF، وCSV لقياسات ضغط الدم وقيم سكر الدم)
- الموافقة: الاشتراك/إلغاء الاشتراك في أي ميزة اختيارية
10.خصوصية الأطفال
تم تصميم Pediary للآباء لتتبع صحة أطفالهم، ومن الإصدار 3.1.0 صحة البالغين في العائلة أيضاً. إذا أنشأت ملف تعريف لشخص بالغ آخر، كجدّ تعتني به مثلاً، فاطلب موافقته أولاً: فالبيانات الصحية بيانات شخصية حساسة. أما بالنسبة لملفات تعريف الأطفال، فنحن نحترم COPPA (قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت) واللوائح الدولية المماثلة:
- موافقة الوالدين/الوصي مطلوبة لجميع ملفات تعريف الأطفال
- لا تسويق مباشر للأطفال
- لا ميزات اجتماعية أو مشاركة عامة لبيانات الأطفال
- ضوابط أبوية لجميع عمليات الوصول ومشاركة البيانات
11.الامتثال الدولي
يحترم Pediary اللوائح الدولية للخصوصية:
- GDPR (الاتحاد الأوروبي): امتثال كامل مع حقوق حماية البيانات
- CCPA (كاليفورنيا): حقوق خصوصية سكان كاليفورنيا محترمة
- PIPEDA (كندا): مبادئ الخصوصية الكندية متبعة
- LGPD (البرازيل): امتثال لحماية البيانات البرازيلية
12.الاحتفاظ بالبيانات
البيانات تعيش على هاتفك، وفي النسخ التي تقرر أنت أخذها:
- وجود البيانات: بياناتك الصحية موجودة فقط طالما هي على جهازك
- إلغاء التثبيت: حذف التطبيق يمحو جميع البيانات من ذلك الهاتف؛ أما النسخ التي أودعتها في مساحتك السحابية فتبقى هناك إلى أن تحذفها أنت
- لا نسخ لدينا: لا توجد لدينا نسخ من بياناتك ولا نسخ احتياطية ولا تخزين سحابي، باستثناء الرسائل التي تختار أن تكتبها إلينا من التطبيق ونحتفظ بها 90 يوماً: وفيما عدا ذلك، النسخ الوحيدة الموجودة هي نسخك أنت، على هواتفك وفي مساحتك السحابية الشخصية
- نسختك الاحتياطية: احتفظ بنسخة حديثة، مصدَّرة يدوياً أو عبر النسخ الاحتياطي التلقائي، حتى لا يأخذ هاتف مفقود دفتر اليوميات معه
13.سياسة ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
تلتزم Pediary بالشفافية حول التقنيات التي نستخدمها على موقعنا الإلكتروني (www.pediary.net).
نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط للتتبع:
موقعنا لا يستخدم ملفات تعريف ارتباط للتتبع ولا أدوات تتبع JavaScript من جهات خارجية (لا Google Analytics ولا Facebook Pixel). تُنتَج إحصاءات الزيارات بواسطة مزوّد الاستضافة لدينا (Aruba) من سجلات الخادم، كما هو موضّح أدناه.
ملفات تعريف الارتباط التقنية (ضرورية للغاية):
التقنية الوحيدة التي نستخدمها هي Service Worker لوظائف Progressive Web App (PWA)، والتي تخزن الموارد الثابتة (الخطوط والصور وCSS وJavaScript) محلياً في متصفحك لتمكين الوصول دون اتصال بالإنترنت وتحسين سرعة التحميل. يعتبر هذا 'ضرورياً للغاية' بموجب GDPR وتوجيه ePrivacy ولا يتطلب موافقة صريحة.
- الغرض: تمكين الوظائف دون اتصال بالإنترنت وتحميل صفحات أسرع
- البيانات المخزنة: عناصر الموقع الثابتة (الصور والخطوط وأوراق الأنماط والنصوص البرمجية)
- المدة: تُدار بواسطة إعدادات ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح
- بيانات الطرف الثالث: يتم تخزين Google Fonts محلياً؛ لا ترسل بيانات إلى Google بعد التنزيل الأولي
التخزين المحلي للمتصفح:
قد نستخدم localStorage للمتصفح لتذكر تفضيل اللغة الخاص بك. لا يتتبعك أو يحدد هويتك ويمكن حذفه من إعدادات المتصفح في أي وقت.
لماذا لا نعرض لافتة ملفات تعريف الارتباط:
الامتثال القانوني:
- المادة 6(1)(و) من GDPR: المصلحة المشروعة لملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية
- المادة 5(3) من توجيه ePrivacy: الاستثناء لملفات تعريف الارتباط الضرورية تقنياً
- CCPA: لا يتم جمع أو بيع معلومات شخصية من خلال ملفات تعريف الارتباط للموقع
خصوصيتك على موقعنا الإلكتروني:
عند زيارتك لموقع www.pediary.net، يحتفظ مزوّد الاستضافة لدينا (Aruba) بسجلات خادم قياسية ويُنتج إحصاءات مجمّعة ومجهولة: عدد الزيارات والصفحات المعروضة والبلد التقريبي للمصدر. نستخدم ذلك فقط لفهم جمهورنا وأين نركّز جهودنا. لا ننشئ ملفات تعريف ولا نتعرّف على الزوّار الأفراد.
التغييرات المستقبلية:
إذا أدخلنا مستقبلًا ملفات تعريف ارتباط أو تقنيات تتبّع تتطلب الموافقة، فسنحدّث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه، وننشئ شريط موافقة مناسبًا، ونُخطر المستخدمين قبل 30 يومًا على الأقل من سريان التغيير.
هل لديك أسئلة؟
لمسائل أو أسئلة الخصوصية:
نرد على جميع طلبات الخصوصية خلال 72 ساعة.
التزامنا:
سنخطرك بأي تغييرات جوهرية في سياسة الخصوصية هذه قبل 30 يوماً على الأقل من دخولها حيز التنفيذ. استمرارك في استخدام Pediary بعد هذه التغييرات يشكل قبولاً للسياسة المحدثة.
