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快速解决方案

数据未同步

云同步将在应用程序的未来版本中提供。目前所有数据仅存储在您的设备上。

无法导出数据

确保您的设备上有足够的存储空间。尝试导出到不同的格式(JSON或PDF)或联系support@pediary.net寻求帮助。

通知不工作

检查您的设备通知设置,确保Pediary有权发送通知。在iOS上:设置 → 通知 → Pediary。在Android上:设置 → 应用 → Pediary → 通知。

应用程序崩溃或冻结

尝试重新启动应用程序或设备。如果问题仍然存在,请确保您从App Store或Google Play安装了最新版本。

常见问题

Pediary是医疗设备吗?

不是。Pediary不是医疗设备,也不用于医疗用途。它是一个健康追踪工具,专为父母设计,用于整理和记录孩子的健康信息。它不诊断、治疗、治愈或预防任何疾病或医疗状况。请务必咨询您的儿科医生以获取医疗建议。

我孩子的数据如何受到保护?

您孩子的健康数据受到行业标准安全措施的保护:

  • 本地优先存储:默认情况下,所有数据仅存储在您的设备上:
  • 端到端加密:所有健康数据采用AES-256加密:
  • 不共享数据:我们绝不向第三方出售您的数据:
  • 可选云同步:即将推出的功能,具有加密传输和存储:
  • 符合COPPA:完全符合儿童隐私法规:
我可以导出我的数据吗?

可以!您完全掌控您的数据。您可以随时从应用设置中以标准格式(JSON、PDF)导出所有孩子的健康记录。这确保您始终能访问您的数据,即使您停止使用Pediary。

如何删除我的账户和数据?

您可以随时删除您的数据:

  • 应用内:前往设置 → 数据和隐私 → 删除所有数据:
  • 电子邮件请求:联系privacy@pediary.net,主题为「数据删除请求」:

所有数据将在30天内永久删除,包括备份系统中的数据。删除完成后,我们会向您发送确认电子邮件。这是您在GDPR、CCPA和COPPA下的权利。

这个应用适合多大的孩子?

Pediary专为父母、监护人和看护人设计,用于追踪所有年龄段儿童的健康信息,从新生儿到青少年。该应用由成人(18岁以上)使用,用于记录和管理其孩子的健康数据。父母对所有数据输入和访问保持完全控制。

您会与第三方共享数据吗?

不会。您的数据仅存储在您的设备上。Pediary无法访问您的数据,因此无法与任何人共享。您自己决定是否以及与谁共享您的信息,例如导出PDF发送给您的儿科医生,或导出备份与家人共享。

药物提醒如何工作?

当您记录药物时,可以选择设置提醒。应用程序将在预定时间向您发送通知,提醒您给下一剂药物。提醒存储在您的设备上,不需要互联网连接。您可以在设备设置中启用/禁用通知。

我可以离线使用Pediary吗?

可以!Pediary完全离线工作。所有核心功能(记录体温、药物、症状和查看时间线)在没有互联网连接的情况下工作。数据存储在您的设备上。仅可选的云同步(正在开发的即将推出的功能)需要互联网连接。

如果我卸载应用程序,我的数据会怎样?

目前Pediary使用本地存储,因此卸载应用程序将永久删除该设备上存储的所有数据。我们强烈建议在卸载前导出您的数据。将来,我们将实施云同步,允许您将数据保存在云中,并在重新安装应用程序时恢复。

Pediary获得FDA批准或CE标记了吗?

没有。Pediary未获得FDA批准、未获得CE标记,也未在任何司法管辖区作为医疗设备受到监管。它是一个消费者健康追踪应用程序,仅用于个人记录保存。它不用于医疗诊断、治疗或临床决策。

我可以追踪多个孩子吗?

可以!您可以在一个Pediary账户中创建多个儿童档案。每个孩子都有自己独立的健康时间线,方便追踪兄弟姐妹或您照顾的多个孩子。所有档案都受到相同的安全措施保护。

没找到您要的答案?

常规支持

support@pediary.net

技术问题、功能咨询或一般查询。响应时间:24-48小时内。

隐私和数据请求

privacy@pediary.net

隐私问题、数据删除请求或GDPR/COPPA查询。响应时间:72小时内。

功能请求

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有改进Pediary的想法吗?发送电子邮件至support@pediary.net提出您的建议。