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आपकी गोपनीयता हमारी प्राथमिकता है

Pediary की गोपनीयता नीति। जानें कि हम उद्योग-अग्रणी सुरक्षा और गोपनीयता प्रथाओं के साथ आपके परिवार के स्वास्थ्य डेटा की रक्षा कैसे करते हैं।

अंतिम अपडेट: 14 अक्टूबर 2026

आपकी गोपनीयता हमारी प्राथमिकता है
AI से बनी तस्वीर

सुरक्षित भंडारण

आपके फ़ोन पर

आपके फ़ोन पर

डायरी आपके फ़ोन पर रहती है। वह तभी बाहर जाती है जब आप दूसरा फ़ोन जोड़ें या स्वचालित बैकअप चालू करें: यह फ़ैसला आपका है।

एन्क्रिप्टेड सिंक

डायरी फ़ोन के अपने लॉक से सुरक्षित रहती है; और अगर आप सिंक चालू करें तो वह एन्क्रिप्टेड होकर जाती है, जिसे कोई और नहीं पढ़ सकता।

कभी नहीं बेचा जाता

हम आपके परिवार की जानकारी कभी किसी तीसरे पक्ष को नहीं बेचते या साझा करते।

Pediary को गोपनीयता-प्रथम सिद्धांतों के साथ डिज़ाइन किया गया है। आपके परिवार की डायरी फ़ोन पर रहती है और फ़ोन के अपने लॉक से सुरक्षित रहती है, और जब आप उसे दूसरे फ़ोन के साथ सिंक करते हैं तो वह एन्क्रिप्टेड होकर ही जाती है; हम उसे किसी को नहीं बेचते, और वह फ़ोन से तभी बाहर जाती है जब आप खुद कुछ चालू करें। स्वचालित बैकअप इसका अपवाद है, और "सिंक और बैकअप" अनुभाग में हम बताते हैं कि ऐसा क्यों है।

01.हम जो जानकारी एकत्र करते हैं

Pediary केवल वही जानकारी एकत्र करता है जो हमारी स्वास्थ्य ट्रैकिंग सेवा देने के लिए ज़रूरी है। डायरी आपके फ़ोन पर रहती है और वह तभी बाहर जाती है जब आप खुद दूसरा फ़ोन जोड़ें या स्वचालित बैकअप चालू करें:

  • बच्चों और वयस्कों की प्रोफ़ाइल (नाम, जन्म तिथि, वैकल्पिक फोटो, और अगर आप भरें तो शारीरिक डेटा और मेडिकल कार्ड)
  • स्वास्थ्य घटनाएं (तापमान, दवाइयां, लक्षण, रक्तचाप और नाड़ी के माप, इंसुलिन, कार्बोहाइड्रेट, कीटोन और उपचारित हाइपोग्लाइसीमिया के साथ रक्त शर्करा के मान, नोट्स), लैब जाँचें और मेडिकल रिपोर्ट, साथ में वे पेज जिनकी आप फ़ोटो खींचते हैं या जिन्हें स्कैन करते हैं और उन पेजों से पढ़ा गया टेक्स्ट
हम खाते, ईमेल, स्थान डेटा, संपर्क या अन्य व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते: Pediary का उपयोग करने के लिए किसी Pediary खाते की ज़रूरत नहीं है। हम तक पहुँचने वाला एकमात्र डेटा गुमनाम, समेकित उपयोग आँकड़े हैं (जैसे कौन-सी सुविधाएँ उपयोग होती हैं), जो केवल आपकी स्पष्ट पूर्व सहमति से एकत्र किए जाते हैं और जिन्हें आप ऐप सेटिंग्स में कभी भी चालू या बंद कर सकते हैं। इनमें कोई व्यक्तिगत या स्वास्थ्य जानकारी नहीं होती और इनसे आपकी पहचान नहीं हो सकती। हम इन्हें केवल यह समझने के लिए उपयोग करते हैं कि ऐप कैसे उपयोग होती है और अपने सुधार प्रयास कहाँ केंद्रित करें। इसका अपवाद वे संदेश हैं जो आप ऐप से हमें लिखना चुनते हैं: वे हम तक केवल तभी पहुँचते हैं जब आप उन्हें भेजते हैं, और "जब आप ऐप से हमें लिखते हैं" अनुभाग में उन्हें समझाया गया है। लेकिन क्रैश रिपोर्ट हम तक हमेशा पहुँचती हैं: अगर ऐप किसी त्रुटि की वजह से बंद हो जाती है, तो Firebase Crashlytics, Google की वह सेवा जो इन्हें हमारे लिए इकट्ठा करती है, हमें ये जानकारियाँ भेजती है: कोड में वह जगह जहाँ त्रुटि हुई, फ़ोन का मॉडल, सिस्टम और ऐप के संस्करण, और इंस्टॉलेशन का एक यादृच्छिक पहचानकर्ता। रिपोर्ट भेजना हमेशा चालू रहता है, क्योंकि इसके बिना हम गड़बड़ियाँ ठीक नहीं कर पाते, और इन रिपोर्टों में डायरी का कोई डेटा नहीं होता। अगर आप दो फ़ोन के बीच सिंक या स्वचालित बैकअप चालू करते हैं, तो डायरी की घटनाएँ (अपने पेजों समेत लैब जाँचें और मेडिकल रिपोर्ट भी), फ़ोटो और प्रोफ़ाइल भी आपके फ़ोन से बाहर जाती हैं, लेकिन वे आपके अपने निजी क्लाउड स्टोरेज (Google Drive, Dropbox या OneDrive) में जाती हैं: Pediary का कोई सर्वर उन्हें प्राप्त नहीं करता। "सिंक और बैकअप" अनुभाग में यह पूरी तरह समझाया गया है।

02.हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

आपका डेटा आपके डिवाइस पर, और उन फ़ोन पर जिन्हें आप खुद सिंक के ज़रिए जोड़ते हैं, इसके लिए उपयोग किया जाता है:

  • आपके परिवार के स्वास्थ्य रिकॉर्ड को आपके फ़ोन पर संग्रहीत और प्रदर्शित करना, और अगर आपने सिंक चालू किया है तो उन्हें दूसरे फ़ोन के साथ मिलाकर रखना
  • लैब जाँचों और मेडिकल रिपोर्टों के पेजों पर लिखा टेक्स्ट पढ़ना, ताकि आपको वे मान और तारीखें सुझाई जा सकें जिन्हें आप सहेजने से पहले खुद जाँचते हैं और उनकी पुष्टि करते हैं। पढ़ने का पूरा काम फ़ोन पर ही होता है: iPhone पर सिस्टम की टेक्स्ट पहचान सुविधा से और, जिन मॉडलों पर यह उपलब्ध है उन पर, Apple Intelligence से, जो इसी तरह फ़ोन पर ही काम करती है; Android पर ML Kit से, जो स्कैन करने और टेक्स्ट पहचानने के लिए Google की लाइब्रेरी है और इसी तरह फ़ोन पर ही काम करती है। पढ़ने के लिए कोई भी पेज या टेक्स्ट Pediary, Apple या Google को नहीं भेजा जाता। ML Kit Google को केवल तकनीकी आँकड़े (फ़ोन का मॉडल, ऐप का संस्करण, पढ़ने की सेटिंग्स, त्रुटि कोड) भेजती है, जिनमें न कोई छवि होती है न कोई टेक्स्ट। Android पर, ग़लत पढ़े गए शब्दों को ठीक करने के लिए ऐप उन्हें फ़ोन की सेटिंग्स में चुने गए वर्तनी जाँचक (स्पेल चेकर) को देती है, जो कीबोर्ड ऐप (जैसे Gboard) का हिस्सा है और उसी ऐप के नियमों का पालन करता है
  • चिकित्सक यात्राओं के लिए संरचित स्वास्थ्य रिपोर्ट बनाना, डॉक्टर के लिए रक्तचाप रिपोर्ट सहित, जिसमें मेडिकल कार्ड का सार (निदान, एलर्जी, चिकित्सा नोट्स) भी होता है, और मधुमेह विशेषज्ञ के लिए रक्त शर्करा डायरी का PDF
  • आपके द्वारा सक्षम की गई दवा रिमाइंडर और सूचनाएं भेजना
  • मानक प्रारूपों (JSON, PDF और, रक्तचाप और रक्त शर्करा के लिए, CSV) में स्वास्थ्य रिकॉर्ड निर्यात करना

ग्राहक सहायता: तकनीकी सहायता के लिए privacy@pediary.net पर संपर्क करें। हमारे पास आपके स्वास्थ्य डेटा तक पहुंच नहीं है। सभी सहायता आपके डिवाइस पर संग्रहीत डेटा के बारे में है।

03.डेटा भंडारण और सुरक्षा

डायरी कहाँ रहती है:

Pediary आपका डेटा आपके डिवाइस पर संग्रहीत करता है। Pediary का कोई सर्वर आपकी डायरी प्राप्त नहीं करता: हम ऐसे कोई सर्वर नहीं चलाते जहाँ परिवारों का डेटा रखा जाता हो। अगर आप खुद चालू करें, तो दो सुविधाएँ डेटा को फ़ोन से बाहर भेजती हैं, और दोनों ही मामलों में वह आपके अपने निजी क्लाउड स्टोरेज से होकर जाता है: दो फ़ोन के बीच सिंक और स्वचालित बैकअप। दोनों को "सिंक और बैकअप" अनुभाग में समझाया गया है।

  • डायरी फ़ोन पर ही रहती है और फ़ोन के अपने लॉक से सुरक्षित रहती है, याद रखने के लिए कोई अलग पासवर्ड नहीं
  • ऐप की निजी निर्देशिका (/data/data/net.pediary.android/) में डिवाइस पर भंडारण, अन्य ऐप्स या रूट एक्सेस के बिना उपयोगकर्ताओं द्वारा पहुंच योग्य नहीं
  • Pediary का कोई सर्वर आपकी डायरी प्राप्त नहीं करता: हम तक केवल गुमनाम, समेकित उपयोग आँकड़े और वे संदेश पहुँचते हैं जो आप ऐप से हमें लिखना चुनते हैं
  • पूर्ण नियंत्रण: डेटा फ़ोन से तभी बाहर जाता है जब आप दूसरा फ़ोन जोड़ें या स्वचालित बैकअप चालू करें

आपकी जिम्मेदारी:

चूंकि डेटा आपके फ़ोन पर रहता है, यह आप तय करते हैं कि उसे सुरक्षित कैसे रखना है:

  • अपने डेटा की एक प्रति रखना: आप जब चाहें उसे हाथ से निर्यात कर सकते हैं, या अपने निजी क्लाउड स्टोरेज पर स्वचालित बैकअप चालू कर सकते हैं, जो शुरुआत में बंद रहता है
  • अगर आप ऐप अनइंस्टॉल करते हैं, तो उस फ़ोन का डेटा हमेशा के लिए चला जाता है: केवल वे प्रतियाँ बचती हैं जो आपने खुद बनाई हों
  • हम सलाह देते हैं कि अपने स्वास्थ्य रिकॉर्ड की एक हालिया प्रति हमेशा रखें

04.सिंक और बैकअप

Pediary बिना कुछ जोड़े और बिना किसी खाते के काम करता है। फिर भी, अगर आप चाहें तो हर प्रोफ़ाइल के लिए चार फ़ोन तक जोड़ सकते हैं, जैसे आपका, दूसरे माता-पिता का और दादा-दादी या नाना-नानी का, और एक ही डायरी को अपडेट रख सकते हैं; या आप स्वचालित बैकअप चालू कर सकते हैं। ये दो अलग सुविधाएँ हैं, दोनों शुरुआत में बंद रहती हैं, और हर एक केवल ऐप सेटिंग्स से ही चालू होती है।

फ़ोन से क्या बाहर जाता है:

सिंक प्रोफ़ाइल, चाहे बच्चे की हो या वयस्क की (नाम, जन्मतिथि, लिंग और फ़ोटो), रक्तचाप के माप और रक्त शर्करा के मानों सहित डायरी की घटनाएँ और उनके साथ आपकी जोड़ी हुई फ़ोटो और वॉयस नोट्स, वृद्धि के माप और विकास के पड़ाव, अनुस्मारक और उपचार, मेडिकल कार्ड, डॉक्टर निर्देशिका, विकास-क्रम के रिकॉर्ड, दिए गए खाद्य पदार्थों की सूची, तथा फ़ोटो खींचे गए या स्कैन किए गए पेजों और उन पेजों से पढ़े गए टेक्स्ट समेत लैब जाँचें और मेडिकल रिपोर्ट बाहर भेजता है। स्वचालित बैकअप पूरा निर्यात संग्रह बाहर भेजता है, यानी वही जानकारी और साथ में ऐप की सेटिंग्स। जब तक आप इनमें से कोई चालू नहीं करते, डायरी फ़ोन से बाहर नहीं जाती।

किस सेवा पर जाता है:

फ़ाइलें आपके अपने निजी क्लाउड स्टोरेज के अंदर एक फ़ोल्डर में रखी जाती हैं, वही जिसे आप फ़ोन जोड़ते समय चुनते हैं: Google Drive (Google Ireland Limited), Dropbox (Dropbox International Unlimited Company) या Microsoft OneDrive (Microsoft Ireland Operations Limited)। Pediary का कोई सर्वर उन्हें प्राप्त नहीं करता। क्लाउड सेवा के साथ रिश्ता आपके और उस सेवा के बीच है, और उसकी शर्तें तथा उसकी गोपनीयता नीति लागू होती हैं: Google के लिए policies.google.com/privacy, Dropbox के लिए dropbox.com/privacy, Microsoft के लिए privacy.microsoft.com। Google Drive के साथ Pediary केवल वही फ़ाइलें देख सकता है जो उसने ख़ुद बनाई हैं। वहीं OneDrive के साथ आप जो अनुमति देते हैं वह पूरे OneDrive पर लागू होती है, क्योंकि Microsoft उसे ऐसे फ़ोल्डर तक सीमित करने की अनुमति नहीं देता जिसे बाद में किसी दूसरे फ़ोन के साथ साझा किया जाए, और Microsoft की सहमति स्क्रीन यह बताती है। हर हाल में Pediary केवल अपने फ़ोल्डर के अंदर काम करता है।

सिंक एन्क्रिप्टेड है, और चाबियाँ फ़ोन पर ही रहती हैं:

सिंक जो कुछ भी क्लाउड में रखता है, वह फ़ोन से निकलने से पहले फ़ोन पर ही एन्क्रिप्ट हो जाता है। उसे खोलने वाली चाबियाँ जुड़े हुए फ़ोन पर ही रहती हैं और कभी कहीं अपलोड नहीं होतीं: न क्लाउड सेवा और न ही Pediary पढ़ सकता है कि आपने क्या लिखा है।

स्वचालित बैकअप अलग है, और हम यह साफ़-साफ़ कहते हैं:

बैकअप जो संग्रह अपलोड करता है, वह हाथ से किए गए निर्यात वाली ही फ़ाइल है: बिना पासवर्ड की एक ZIP फ़ाइल। जो कोई आपका क्लाउड स्टोरेज खोल सकता है, वह उसे पढ़ सकता है। यह एक सोचा-समझा फ़ैसला है: बैकअप सालों बाद काम आता है, जब पासवर्ड किसी को याद नहीं रहता, और जो संग्रह खुलता ही न हो वह कुछ नहीं बचाता। इसीलिए अपने क्लाउड खाते की पहुँच को अच्छी तरह सुरक्षित रखना ज़रूरी है।

फ़ाइलें कब तक रहती हैं, और उन्हें कौन हटाता है:

फ़ाइलें आपके क्लाउड स्टोरेज में तब तक रहती हैं जब तक आप उन्हें हटाते नहीं। अगर आप फ़ोन के बीच का जोड़ हटा देते हैं, तो साझा फ़ोल्डर खाली कर दिया जाता है। हम आपकी जगह कुछ भी नहीं हटा सकते, क्योंकि हमारे पास आपके क्लाउड स्टोरेज तक पहुँच नहीं है और हमें यह भी पता नहीं कि उसमें क्या है।

फ़ाइलें यूरोपीय संघ के बाहर भी हो सकती हैं:

क्लाउड स्टोरेज आप चुनते हैं, और तीनों सेवाएँ फ़ाइलें अपने ही डेटा सेंटर में रखती हैं, जो यूरोपीय संघ के बाहर भी हो सकते हैं। यह Pediary तय नहीं करता: सेवा का, और इसलिए जगह का, चुनाव आपका है, और स्थानांतरण के लिए जो सुरक्षा उपाय हैं वे उसी सेवा के हैं जिसे आपने चुना है।

सब कुछ सचमुच कैसे हटाएँ:

ऐप सेटिंग्स में जाकर फ़ोन के बीच का जोड़ हटाएँ और स्वचालित बैकअप बंद करें; फिर अपने क्लाउड स्टोरेज से Pediary का फ़ोल्डर हटाएँ और सेवा का कूड़ेदान भी खाली करें, क्योंकि कई सेवाएँ हटाई गई फ़ाइलें कुछ समय तक रखती हैं; अंत में हर जुड़े हुए फ़ोन से ऐप अनइंस्टॉल करें। बाकी फ़ोन ने जो पहले ही डाउनलोड कर लिया है वह उन्हीं फ़ोन पर रहता है, और उसे केवल वही हटा सकते हैं जो उन्हें इस्तेमाल करते हैं।

05.जब आप ऐप से हमें लिखते हैं

ऐप से आप हमें एक संदेश भेज सकते हैं, जैसे यह बताने के लिए कि आपको क्या उपयोगी लगता है या क्या कमी है। हमें लिखना वैकल्पिक है: अगर आप नहीं लिखते, तो कुछ भी नहीं भेजा जाता।

  • हम तक क्या पहुँचता है: आपका लिखा हुआ पाठ, साथ में ऐप का संस्करण, भाषा और फ़ोन का सिस्टम (iOS या Android)। हम बच्चे का नाम या आपके फ़ोन या खाते की कोई पहचान नहीं भेजते।
  • यह कहाँ जाता है: इटली में Aruba S.p.A. के एक सर्वर पर, जो हमारी वेबसाइट को होस्ट करती है। फ़ोन का IP पता उन तकनीकी लॉग में दिखता है जो Aruba होस्टिंग प्रदाता के रूप में रखती है, हमारे संदेशों के संग्रह में नहीं।
  • इसे कौन पढ़ता है: केवल हम।
  • यह कब तक रहता है: हम इसे 90 दिनों के बाद हटा देते हैं।
  • हम इसे क्यों संसाधित करते हैं: क्योंकि आप ही इसे हमें भेजते हैं, आपके लिखे पर आगे काम करने और ऐप को बेहतर बनाने के लिए।
कृपया नाम या स्वास्थ्य से जुड़ी जानकारी न लिखें: हमें यह बताने के लिए कि क्या ठीक से काम नहीं कर रहा या आपको क्या चाहिए, इनकी ज़रूरत नहीं है।

अगर आप चाहते हैं कि आपका कोई संदेश 90 दिन से पहले हटा दिया जाए, तो privacy@pediary.net पर लिखें और भेजने का दिन और संदेश का पाठ बताएँ: उसे ढूँढने के लिए हमें इन दोनों की ज़रूरत है, क्योंकि संदेश में आपका नाम नहीं होता।

06.Android ऐप अनुमतियां

Pediary Android ऐप केवल मुख्य कार्यक्षमता के लिए आवश्यक अनुमतियों का अनुरोध करता है। सभी अनुमतियों का पूर्ण विवरण और वे क्यों आवश्यक हैं:

  • INTERNET: गुमनाम, समेकित उपयोग आँकड़े (जैसे कौन-सी सुविधाएँ उपयोग होती हैं) भेजने के लिए उपयोग किया जाता है, केवल आपकी स्पष्ट पूर्व सहमति से, ताकि हम समझ सकें कि ऐप कैसे उपयोग होती है और प्रयास कहाँ केंद्रित करें: इनमें कोई व्यक्तिगत या स्वास्थ्य जानकारी नहीं होती और इनसे आपकी पहचान नहीं हो सकती। यह उन दो सुविधाओं के लिए भी उपयोग होती है जिन्हें आप खुद चालू करते हैं, दो फ़ोन के बीच सिंक और स्वचालित बैकअप, ताकि वे आपके अपने निजी क्लाउड स्टोरेज तक पहुँच सकें। यह उन संदेशों को भेजने के लिए भी उपयोग होती है जो आप ऐप से हमें लिखना चुनते हैं। Firebase Crashlytics इसका हमेशा उपयोग करती है, ताकि ऐप के किसी त्रुटि की वजह से बंद होने पर हमें रिपोर्ट भेज सके (अनुभाग 1)। अंत में, ML Kit, Google की वह लाइब्रेरी जो लैब जाँचें और मेडिकल रिपोर्ट पढ़ती है, इसका उपयोग Google को अनुभाग 2 में बताए गए तकनीकी आँकड़े भेजने के लिए करती है, जिनमें न कोई छवि होती है न कोई टेक्स्ट। अगर आप इन दोनों सुविधाओं में से कोई भी चालू नहीं करते, आँकड़ों के लिए सहमति नहीं देते, हमें नहीं लिखते और लैब जाँचें या मेडिकल रिपोर्ट नहीं पढ़ते, तो ऐप नेटवर्क का उपयोग केवल क्रैश रिपोर्ट के लिए करती है। आप सेटिंग्स में कभी भी अपनी सहमति वापस ले सकते हैं या अनुमति रद्द कर सकते हैं।
  • POST_NOTIFICATIONS: आपके द्वारा स्पष्ट रूप से सेट की गई दवा रिमाइंडर भेजने के लिए उपयोग किया जाता है। आप किसी भी समय डिवाइस सेटिंग्स में सूचनाएं अक्षम कर सकते हैं। हम प्रचारात्मक या मार्केटिंग सूचनाएं नहीं भेजते हैं।
  • VIBRATE: दवा रिमाइंडर अलर्ट के लिए हैप्टिक फीडबैक प्रदान करता है। पहुंच में सुधार करता है और सुनिश्चित करता है कि आप महत्वपूर्ण रिमाइंडर न चूकें।

अनुमतियां जो हम अनुरोध नहीं करते हैं:

  • स्थान पहुंच (हम कभी आपके स्थान को ट्रैक नहीं करते)
  • कैमरा या फोटो लाइब्रेरी (सिवाय जब आप स्पष्ट रूप से फोटो जोड़ना या किसी लैब जाँच या मेडिकल रिपोर्ट के पेज की फोटो खींचना चुनते हैं)
  • संपर्क या फोन पहुंच
  • SMS या कॉल लॉग
  • माइक्रोफ़ोन
  • Bluetooth या NFC

07.Android डेटा भंडारण विवरण

Android पर आपका डेटा कैसे संग्रहीत किया जाता है:

  • स्थानीय डेटाबेस: स्वास्थ्य रिकॉर्ड आपके डिवाइस के आंतरिक भंडारण पर एक एन्क्रिप्टेड Room डेटाबेस में संग्रहीत होते हैं, जो केवल Pediary ऐप द्वारा पहुंच योग्य है।
  • ऐप डेटा फ़ोल्डर: ऐप की निजी निर्देशिका (/data/data/net.pediary.android/) में स्थित, अन्य ऐप्स या रूट एक्सेस के बिना उपयोगकर्ताओं द्वारा पहुंच योग्य नहीं।
  • अनइंस्टॉल व्यवहार: जब आप ऐप को अनइंस्टॉल करते हैं, तो सभी डेटा Android द्वारा स्वचालित रूप से हटा दिया जाता है। अगर आपके पास कोई प्रति नहीं है, न हाथ से किया गया निर्यात और न स्वचालित बैकअप, तो उसे वापस पाने का कोई तरीका नहीं है।
  • हमारी ओर से कोई पुनर्प्राप्ति नहीं: आपका डेटा हमारे पास नहीं है, इसलिए अगर आप अपना फ़ोन खो दें या ऐप अनइंस्टॉल कर दें तो हम उसे न वापस ला सकते हैं और न बहाल कर सकते हैं। अगर आपने स्वचालित बैकअप चालू रखा था, तो प्रति आपके अपने निजी क्लाउड स्टोरेज में है और आप उसे वहीं से खुद बहाल करते हैं।
  • Android ऑटो-बैकअप: हम Android के ऑटो-बैकअप सिस्टम में भाग नहीं लेते, ताकि आपका स्वास्थ्य डेटा आपके फ़ैसले के बिना Google के क्लाउड बैकअप में न पहुँचे। Pediary का अपना बैकअप एक अलग चीज़ है और उसे आप खुद चालू करते हैं: वह आपके निजी क्लाउड स्टोरेज पर हाथ से किए गए निर्यात वाला ही ZIP संग्रह अपलोड करता है, जिसमें पासवर्ड नहीं होता।

08.डेटा साझाकरण

हम कभी भी आपका डेटा नहीं बेचते हैं। और आपकी डायरी तक तो हमारी पहुँच भी नहीं है।

Pediary का कोई सर्वर आपके परिवार के स्वास्थ्य रिकॉर्ड को न प्राप्त करता है, न रखता है, न भेजता है। अगर आप सिंक चालू करते हैं, तो आप जो लिखते हैं वह फ़ोन पर ही एन्क्रिप्ट होकर आपके अपने निजी क्लाउड स्टोरेज से होकर जाता है, और चाबियाँ जुड़े हुए फ़ोन पर ही रहती हैं।

केवल आप ही नियंत्रित करते हैं कि डेटा साझा करना है या नहीं:

डेटा साझा करने के तरीके:

  • निर्यात सुविधा: अपने स्वास्थ्य रिकॉर्ड को PDF या JSON प्रारूप में, और रक्तचाप के माप और रक्त शर्करा के मान CSV में भी, निर्यात करें और स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं के साथ साझा करें
  • आपकी पसंद: तय करें कि अपने डॉक्टर को क्या दिखाना है, क्या भेजना है, क्या साझा करना है
  • स्वचालित तभी जब आप चालू करें: जब तक आप दूसरा फ़ोन नहीं जोड़ते, ऐप अपने आप आपकी डायरी से कुछ नहीं भेजती। जुड़ने के बाद आप जो लिखते हैं वह अपने आप बाकी जुड़े हुए फ़ोन तक पहुँचता है, और यही तो चाहिए; जोड़ आप जब चाहें हटा सकते हैं
कानूनी अनुरोध: आपके परिवार का स्वास्थ्य डेटा हमारे पास है ही नहीं, इसलिए हम उसे कानून प्रवर्तन या अदालतों को नहीं सौंप सकते। यह कोई वादा नहीं है, यह इस बात का नतीजा है कि ऐप कैसे बनी है: Pediary का कोई सर्वर डायरी प्राप्त नहीं करता, और सिंक आपके क्लाउड स्टोरेज में जो रखता है वह उन चाबियों से एन्क्रिप्टेड है जो आपके फ़ोन पर ही रहती हैं। इसका अपवाद वे संदेश हैं जो आप ऐप से हमें लिखना चुनते हैं, जिन्हें हम 90 दिनों तक रखते हैं: हम उन्हें इसलिए संसाधित करते हैं क्योंकि आप ही उन्हें हमें भेजते हैं, आपके लिखे पर आगे काम करने और ऐप को बेहतर बनाने के लिए।

09.आपके अधिकार और नियंत्रण

आपके पास अपने डेटा पर पूर्ण नियंत्रण है:

  • पहुंच: किसी भी समय अपना सभी डेटा निर्यात करें
  • सुधार: किसी भी स्वास्थ्य रिकॉर्ड को संपादित या अपडेट करें
  • हटाना: विशिष्ट रिकॉर्ड या कोई पूरी प्रोफ़ाइल स्थायी रूप से हटाएं
  • पोर्टेबिलिटी: मानक प्रारूपों (JSON, PDF और, रक्तचाप और रक्त शर्करा के लिए, CSV) में डेटा निर्यात करें
  • सहमति: किसी भी वैकल्पिक सुविधा को ऑप्ट-इन/आउट करें

10.बच्चों की गोपनीयता

Pediary माता-पिता के लिए अपने बच्चों के स्वास्थ्य को ट्रैक करने के लिए डिज़ाइन किया गया है और, संस्करण 3.1.0 से, परिवार के वयस्कों के स्वास्थ्य को भी। अगर आप किसी दूसरे वयस्क की प्रोफ़ाइल बनाते हैं, जैसे दादा-दादी या नाना-नानी जिनकी आप देखभाल करते हैं, तो पहले उनकी सहमति लें: स्वास्थ्य डेटा संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा है। बच्चों की प्रोफ़ाइल के लिए हम COPPA (Children's Online Privacy Protection Act) और समान अंतर्राष्ट्रीय विनियमों का सम्मान करते हैं:

  • सभी बच्चे प्रोफ़ाइल के लिए माता-पिता/अभिभावक सहमति आवश्यक
  • बच्चों को कोई सीधी मार्केटिंग नहीं
  • बच्चे के डेटा की कोई सामाजिक सुविधा या सार्वजनिक साझाकरण नहीं
  • सभी डेटा पहुंच और साझाकरण के लिए माता-पिता नियंत्रण

11.अंतर्राष्ट्रीय अनुपालन

Pediary अंतर्राष्ट्रीय गोपनीयता विनियमों का सम्मान करता है:

  • GDPR (EU): डेटा सुरक्षा अधिकारों के साथ पूर्ण अनुपालन
  • CCPA (California): California निवासियों के गोपनीयता अधिकारों का सम्मान
  • PIPEDA (Canada): कनाडाई गोपनीयता सिद्धांतों का पालन
  • LGPD (Brazil): ब्राज़ीलियाई डेटा सुरक्षा अनुपालन

12.डेटा प्रतिधारण

डेटा आपके फ़ोन पर रहता है, और उन प्रतियों में जो आप खुद बनाने का फ़ैसला करते हैं:

  • डेटा अस्तित्व: आपका स्वास्थ्य डेटा तब तक मौजूद है जब तक ऐप आपके डिवाइस पर इंस्टॉल है
  • अनइंस्टॉल: ऐप हटाने पर उस फ़ोन से सभी डेटा हट जाता है; जो प्रतियाँ आप पहले ही अपने क्लाउड स्टोरेज में रख चुके हैं वे तब तक वहीं रहती हैं जब तक आप उन्हें नहीं हटाते
  • कोई प्रतियां नहीं: हमारे पास आपके डेटा की कोई प्रति, बैकअप या क्लाउड संग्रह नहीं है, सिवाय उन संदेशों के जो आप ऐप से हमें लिखना चुनते हैं और जिन्हें हम 90 दिनों तक रखते हैं: बाकी जो प्रतियाँ मौजूद हैं वे आपकी हैं, आपके फ़ोन पर और आपके अपने निजी क्लाउड स्टोरेज में
  • आपका बैकअप: एक हालिया प्रति रखें, चाहे हाथ से निर्यात करके या स्वचालित बैकअप से, ताकि फ़ोन खो जाने पर डायरी उसके साथ न चली जाए
'खाता हटाने' की कोई ज़रूरत नहीं, क्योंकि Pediary खाता होता ही नहीं। सब कुछ हटाने के लिए: ऐप सेटिंग्स में फ़ोन के बीच का जोड़ हटाएँ और स्वचालित बैकअप बंद करें, अपने क्लाउड स्टोरेज से Pediary का फ़ोल्डर हटाएँ और सेवा का कूड़ेदान भी खाली करें, फिर हर जुड़े हुए फ़ोन से ऐप अनइंस्टॉल करें।

13.कुकी नीति और ट्रैकिंग प्रौद्योगिकियां

Pediary हमारी वेबसाइट (www.pediary.net) पर उपयोग की जाने वाली प्रौद्योगिकियों के बारे में पारदर्शिता के लिए प्रतिबद्ध है।

हम ट्रैकिंग कुकीज़ का उपयोग नहीं करते हैं:

हमारी वेबसाइट ट्रैकिंग कुकीज़ या तृतीय-पक्ष JavaScript ट्रैकर का उपयोग नहीं करती (न Google Analytics, न Facebook Pixel)। ट्रैफ़िक आँकड़े हमारे होस्टिंग प्रदाता (Aruba) द्वारा सर्वर लॉग से तैयार किए जाते हैं, जैसा नीचे बताया गया है।

तकनीकी कुकीज़ (कड़ाई से आवश्यक):

हम जो एकमात्र तकनीक उपयोग करते हैं वह Progressive Web App (PWA) कार्यक्षमता के लिए Service Worker है, जो ऑफलाइन पहुंच सक्षम करने और लोडिंग गति में सुधार करने के लिए स्थिर संसाधनों (फ़ॉन्ट, छवियां, CSS, JavaScript) को आपके ब्राउज़र में स्थानीय रूप से कैश करता है। यह GDPR और ePrivacy Directive के तहत 'कड़ाई से आवश्यक' माना जाता है और स्पष्ट सहमति की आवश्यकता नहीं है।

  • उद्देश्य: ऑफलाइन कार्यक्षमता और तेज़ पेज लोडिंग सक्षम करना
  • संग्रहीत डेटा: स्थिर वेबसाइट संपत्ति (छवियां, फ़ॉन्ट, स्टाइलशीट, स्क्रिप्ट)
  • अवधि: आपके ब्राउज़र कैश सेटिंग्स द्वारा प्रबंधित
  • तीसरे पक्ष का डेटा: Google Fonts स्थानीय रूप से कैश किए जाते हैं; प्रारंभिक डाउनलोड के बाद Google को कोई डेटा नहीं भेजा जाता है

ब्राउज़र लोकल स्टोरेज:

हम आपकी भाषा प्राथमिकता याद रखने के लिए ब्राउज़र localStorage का उपयोग कर सकते हैं। यह आपको ट्रैक या पहचानता नहीं है और किसी भी समय आपके ब्राउज़र सेटिंग्स से साफ़ किया जा सकता है।

हम कुकी बैनर क्यों नहीं दिखाते हैं:

हम कुकी सहमति बैनर नहीं दिखाते क्योंकि हम कोई गैर-आवश्यक कुकी उपयोग नहीं करते — केवल एक संक्षिप्त सूचनात्मक नोटिस। सर्वर लॉग आँकड़े आपके डिवाइस पर कोई जानकारी संग्रहीत या पढ़ते नहीं हैं, इसलिए EU ePrivacy निर्देश के तहत उन्हें सहमति की आवश्यकता नहीं है।

कानूनी अनुपालन:

  • GDPR अनुच्छेद 6(1)(f): कड़ाई से आवश्यक कुकीज़ के लिए वैध हित
  • ePrivacy Directive अनुच्छेद 5(3): तकनीकी रूप से आवश्यक कुकीज़ के लिए छूट
  • CCPA: वेबसाइट कुकीज़ के माध्यम से कोई व्यक्तिगत जानकारी एकत्र या बेची नहीं गई

हमारी वेबसाइट पर आपकी गोपनीयता:

जब आप www.pediary.net पर आते हैं, हमारा होस्टिंग प्रदाता (Aruba) मानक सर्वर लॉग रखता है और समेकित, गुमनाम आँकड़े तैयार करता है: विज़िट की संख्या, देखे गए पेज और मूल का अनुमानित देश। हम इसका उपयोग केवल अपने दर्शकों को समझने और प्रयास कहाँ केंद्रित करें यह जानने के लिए करते हैं। हम प्रोफ़ाइल नहीं बनाते और न ही किसी व्यक्तिगत विज़िटर की पहचान करते हैं।

भविष्य के परिवर्तन:

यदि भविष्य में हम सहमति की आवश्यकता वाले कुकीज़ या ट्रैकिंग तकनीकें शुरू करते हैं, तो हम इस कुकी नीति को अपडेट करेंगे, एक उपयुक्त सहमति बैनर लागू करेंगे और परिवर्तन लागू होने से कम से कम 30 दिन पहले उपयोगकर्ताओं को सूचित करेंगे।

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कोई सवाल है?

गोपनीयता समस्याओं या प्रश्नों के लिए:

हम 72 घंटों के भीतर सभी गोपनीयता अनुरोधों का जवाब देते हैं।

हमारी प्रतिबद्धता:

हम आपको इस गोपनीयता नीति में किसी भी महत्वपूर्ण परिवर्तन के बारे में प्रभावी होने से कम से कम 30 दिन पहले सूचित करेंगे। ऐसे परिवर्तनों के बाद Pediary का आपका निरंतर उपयोग अद्यतन नीति की स्वीकृति का गठन करता है।