Des conditions claires, pensées pour les parents

01Acceptation des Conditions

En téléchargeant, installant, accédant ou utilisant l'application mobile Pediary ("Application"), vous ("Utilisateur", "vous" ou "votre") acceptez d'être lié par ces Conditions de Service ("Conditions"). Ces Conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et Pediary ("nous", "notre").

Si vous utilisez cette Application au nom d'un enfant mineur, vous déclarez et garantissez que vous êtes le parent ou le tuteur légal de l'enfant et que vous avez l'autorité de consentir à la collecte et à l'utilisation des informations de santé de l'enfant telles que décrites dans ces Conditions et notre Politique de Confidentialité. Si vous créez le profil d'un autre adulte, vous déclarez avoir son consentement pour enregistrer ses informations de santé.

Exigence d'âge : Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser cette Application. L'Application est conçue pour que les parents, tuteurs et soignants suivent les informations de santé concernant les enfants dont ils ont la charge et, depuis la version 3.1.0, aussi les adultes : eux-mêmes ou les membres de leur famille dont ils s'occupent.

02Description du Service

Pediary est une application de suivi de santé conçue pour que les parents et soignants puissent :

• Enregistrer et organiser les informations de santé des enfants et des adultes (température, médicaments, symptômes, tension artérielle, glycémie, notes)
• Suivre les événements de santé au fil du temps dans une chronologie
• Générer des rapports pour les visites médicales, y compris les rapports de tension artérielle et de glycémie en PDF, et exporter en CSV les mesures de tension artérielle et les glycémies
• Définir des rappels de médicaments optionnels
• Stocker les données localement sur votre appareil par défaut
• Synchroniser les événements du journal, les photos et le profil, de l'enfant ou de l'adulte, entre deux appareils, si vous l'activez, en passant par votre espace de stockage cloud personnel (fonction disponible à partir de la version 3.0.0)

Ce que Pediary NE Fait PAS :

• Fournir des conseils, diagnostics ou traitements médicaux
• Remplacer la consultation avec des professionnels de santé
• Servir de dispositif médical ou d'outil d'aide à la décision clinique
• Garantir l'exactitude des informations de santé saisies par l'utilisateur
• Surveiller les signes vitaux en temps réel
• Alerter les services d'urgence
• Mesurer la tension artérielle ou en interpréter les valeurs : l'application enregistre les chiffres que vous lisez sur votre tensiomètre, elle ne les classe pas et ne signale pas les valeurs anormales. La précision dépend du tensiomètre et de votre façon de mesurer ; le diagnostic et le traitement relèvent du médecin
• Mesurer la glycémie, en interpréter les valeurs ou calculer les doses d'insuline : l'application enregistre les chiffres que vous lisez sur votre lecteur de glycémie ou votre capteur, elle ne les classe pas, ne signale pas les valeurs anormales et ne donne pas de conseils sur le traitement. La précision dépend de l'appareil et de votre façon de mesurer ; le diagnostic et le traitement relèvent du médecin ou du diabétologue

03Obligations et Responsabilités de l'Utilisateur

3.1 Informations Exactes

Vous êtes seul responsable de l'exactitude, de la qualité et de la légalité des informations de santé que vous saisissez dans l'Application. Nous ne vérifions, ne validons ni ne contrôlons les données saisies par l'utilisateur.

3.2 Consentement Parental

En créant un profil enfant, vous déclarez et garantissez que :

• Vous êtes le parent ou le tuteur légal de l'enfant
• Vous avez l'autorité de consentir à la collecte des informations de santé de l'enfant
• Vous maintiendrez la confidentialité de toutes les informations d'identification du compte
• Vous ne partagerez pas l'accès aux profils enfants avec des personnes non autorisées

3.3 Responsabilité de Sauvegarde des Données

Le journal vit sur votre appareil, c'est donc VOUS qui êtes responsable des copies de sauvegarde de vos données. La désinstallation de l'application supprimera définitivement toutes les données stockées localement. Nous recommandons d'exporter régulièrement vos données. À partir de la version 3.0.0, vous pouvez aussi activer la sauvegarde automatique vers votre espace de stockage cloud personnel et synchroniser le journal avec un deuxième appareil : ces deux fonctions sont désactivées au départ, et vous seul pouvez les activer.

3.4 Conformité aux Lois

Vous acceptez d'utiliser l'Application conformément à toutes les lois et réglementations locales, nationales et internationales applicables, y compris celles relatives à la confidentialité des données de santé (RGPD, HIPAA, COPPA, etc.).

3.5 Utilisations Interdites

Vous acceptez de NE PAS :

• Utiliser l'Application à des fins illégales ou non autorisées
• Partager des conseils médicaux avec d'autres sur la base des données de l'Application
• Tenter de faire de l'ingénierie inverse, de décompiler ou de pirater l'Application
• Télécharger du code malveillant, des virus ou du contenu nuisible
• Violer les droits de propriété intellectuelle de Pediary ou de tiers
• Utiliser l'Application pour suivre les informations de santé de personnes sans consentement approprié
• Revendre, redistribuer ou exploiter commercialement l'Application

04Propriété Intellectuelle

4.1 Propriété de l'Application

L'Application Pediary, y compris tous les logiciels, designs, textes, graphiques, logos et fonctionnalités, est la propriété de Pediary et est protégée par les droits d'auteur, les marques déposées et d'autres lois sur la propriété intellectuelle. Vous recevez une licence limitée, non exclusive et non transférable pour utiliser l'Application à des fins personnelles et non commerciales.

4.2 Contenu Généré par l'Utilisateur

Vous conservez tous les droits de propriété sur les données de santé et le contenu que vous créez dans l'Application (profils, dossiers de santé, notes, photos). Nous ne vous demandons ni ne recevons aucune licence sur ces contenus. Lorsque vous activez la synchronisation, vos données sont chiffrées sur l'appareil puis déposées dans votre espace de stockage cloud personnel ; la sauvegarde automatique dépose dans ce même espace l'archive de l'exportation. Dans aucun des deux cas les fichiers ne passent par un serveur de Pediary.

4.3 Marques Déposées

"Pediary" et le logo Pediary sont des marques déposées de Pediary. Vous ne pouvez pas utiliser ces marques sans notre consentement écrit préalable.

05Confidentialité et Sécurité des Données

Votre vie privée est importante pour nous. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour comprendre comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données.

5.1 Stockage Local et Sécurité des Données

Pediary conserve le journal sur votre appareil, et il n'en sort que lorsque vous le décidez :

• Toutes les données de santé sont stockées sur votre appareil et n'en sortent que si vous reliez un deuxième appareil ou activez la sauvegarde automatique
• Les données présentes sur l'appareil sont protégées par le verrouillage de l'appareil lui-même, sans mot de passe séparé à retenir
• Aucun serveur de Pediary ne reçoit ni ne conserve votre journal : ce que vous synchronisez est chiffré sur l'appareil et passe par votre espace de stockage cloud personnel (Google Drive, Dropbox ou OneDrive), les clés restant sur les appareils reliés
• Vous avez un contrôle complet sur vos données : vous décidez d'activer ou non la synchronisation, quels appareils relier et quand interrompre la liaison

5.2 Vos Droits sur les Données

En vertu du RGPD, CCPA et COPPA, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données (exporter à tout moment depuis l'application)
• Corriger les données inexactes (modifier les enregistrements dans l'application)
• Supprimer vos données (utiliser la fonction "Supprimer Toutes les Données" dans les paramètres de l'application)
• Transférer vos données vers un autre service (exporter dans des formats standard)
• Retirer le consentement (désinstallez simplement l'application : nous ne conservons aucune copie de vos données, et les copies qui se trouvent dans votre espace de stockage cloud, c'est à vous de les supprimer)

06Résiliation du Compte

6.1 Résiliation par l'Utilisateur

Vous pouvez mettre fin à votre utilisation de l'Application à tout moment en :

• Désinstallant l'Application de votre appareil (supprime automatiquement toutes les données locales)
• Utilisant la fonction "Supprimer Toutes les Données" dans les paramètres de l'application avant de désinstaller

Lors de la résiliation, toutes les données stockées localement seront définitivement supprimées de votre appareil. Aucun serveur de Pediary ne reçoit votre journal, nous n'avons donc aucune copie à supprimer. Si vous aviez activé la synchronisation ou la sauvegarde automatique, les fichiers qui se trouvent dans votre espace de stockage cloud y restent jusqu'à ce que vous les supprimiez, et ce qu'un appareil relié a déjà reçu reste sur cet appareil.

6.2 Résiliation par Pediary

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à l'Application si vous :

• Violez ces Conditions de Service
• Vous engagez dans des activités frauduleuses ou illégales
• Abusez du service ou nuisez à d'autres utilisateurs
• Violez de manière répétée ces Conditions

Nous fournirons un préavis avant la résiliation lorsque cela est raisonnablement possible et légalement autorisé.

6.3 Effet de la Résiliation

Lors de la résiliation :

• Votre licence d'utilisation de l'Application prend fin immédiatement
• Vous devez désinstaller l'Application de tous les appareils
• Toute obligation légale reste en vigueur
• Certaines dispositions de ces Conditions (limitation de responsabilité, indemnisation) survivent à la résiliation

07Garanties et Exclusions de Garantie

L'APPLICATION EST FOURNIE "EN L'ÉTAT" ET "SELON DISPONIBILITÉ" SANS GARANTIES D'AUCUNE SORTE.

Dans la mesure maximale autorisée par la loi, Pediary décline toutes les garanties, expresses ou implicites, y compris :

• Garanties de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier
• Garanties que l'Application sera exempte d'erreurs, ininterrompue ou sécurisée
• Garanties concernant l'exactitude, la fiabilité ou l'exhaustivité du contenu
• Garanties que l'Application répondra à vos besoins spécifiques de suivi de santé
• Garanties concernant les résultats ou décisions médicaux basés sur les données de l'Application

08Limitation de Responsabilité

DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI :

RESPONSABILITÉ MAXIMALE : Pediary est fourni comme une application gratuite. Notre responsabilité totale agrégée pour toutes les réclamations de tous les utilisateurs ne dépassera pas 100 $ USD au total.

OBJECTIF ESSENTIEL : Ces limitations s'appliquent même si Pediary a été informé de la possibilité de tels dommages et même si un recours échoue dans son objectif essentiel.

Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion de certaines garanties ou la limitation de responsabilité pour les dommages accessoires ou consécutifs. Dans ces juridictions, notre responsabilité est limitée dans la mesure maximale autorisée par la loi.

09Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Pediary et ses dirigeants, directeurs, employés et affiliés de et contre toute réclamation, responsabilité, dommage, perte, coût ou dépense (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de :

• Votre utilisation ou mauvaise utilisation de l'Application
• Votre violation de ces Conditions
• Votre violation de droits de tiers, y compris la vie privée ou les droits de propriété intellectuelle
• Décisions ou résultats médicaux basés sur des informations dans l'Application
• Tout contenu que vous soumettez à l'Application

10Confidentialité des Enfants et Conformité COPPA

Pediary est conçu pour que les parents et tuteurs suivent les informations de santé de leurs enfants et, depuis la version 3.1.0, aussi celles des adultes de la famille. Cette section concerne les profils des enfants. Nous respectons la loi sur la protection de la vie privée en ligne des enfants (COPPA) et les réglementations internationales similaires.

10.1 Consentement Parental

En créant un profil enfant, vous donnez le consentement parental pour la collecte et le stockage des informations de santé de l'enfant comme décrit dans notre Politique de Confidentialité.

10.2 Aucune Collecte Directe auprès des Enfants

L'Application est conçue uniquement pour les utilisateurs adultes (18+). Nous ne collectons pas sciemment d'informations directement auprès d'enfants de moins de 13 ans sans consentement parental vérifiable.

10.3 Contrôles Parentaux

Les parents et tuteurs ont un contrôle complet sur :

• Les informations saisies sur leurs enfants
• Qui a accès aux profils enfants (partage familial)
• Conservation et suppression des données
• Exportation et portabilité des données

11Services Tiers

L'Application ne s'appuie sur un service cloud tiers que si vous activez la synchronisation entre deux appareils ou la sauvegarde automatique, et uniquement sur celui que vous choisissez parmi Google Drive, Dropbox et OneDrive. Les fichiers restent dans votre espace : aucun serveur de Pediary ne les reçoit. Votre relation avec ce service est entre vous et le fournisseur, ce sont donc ses conditions et sa politique de confidentialité qui s'appliquent.

11.1 Synchronisation entre deux appareils et sauvegarde dans votre espace cloud

Pour synchroniser deux appareils ou pour activer la sauvegarde automatique, il vous faut un compte actif bien à vous sur Google Drive, Dropbox ou OneDrive, avec suffisamment d'espace libre. Le maintenir actif et disposant d'espace relève de votre responsabilité : Pediary ne peut ni le créer, ni le rétablir, ni y libérer de l'espace.

Si ce compte est suspendu, si l'espace vient à manquer ou si vous retirez à Pediary l'autorisation d'y accéder, la synchronisation et la sauvegarde s'arrêtent. Le journal présent sur votre appareil reste intact, mais les appareils reliés cessent de se mettre à jour tant que vous n'avez pas résolu le problème avec votre service cloud.

Relier un deuxième appareil est un partage assumé des données de santé du profil, enfant ou adulte, et c'est vous qui l'autorisez en confirmant sur votre appareil le code affiché par l'autre. À partir de ce moment, la personne qui utilise l'autre appareil voit et modifie le même journal. Vous pouvez interrompre la liaison quand vous le souhaitez depuis les paramètres de l'Application.

Si les deux appareils modifient la même fiche avant de s'être synchronisés entre eux, l'Application ne conserve qu'une seule version et écarte l'autre. La modification écartée n'est pas récupérable.

Une fois la liaison interrompue, les deux appareils cessent d'échanger des données, mais ce que l'autre appareil a déjà reçu reste sur cet appareil : nous ne pouvons pas le supprimer à distance.

Conditions de l'App Store : Si vous téléchargez l'Application depuis l'Apple App Store ou Google Play Store, vous acceptez également leurs conditions de service.

12Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Nous vous informerons des changements importants par :

• Notification dans l'application
• E-mail à votre adresse e-mail enregistrée (le cas échéant)
• Publication des Conditions mises à jour sur notre site Web avec une nouvelle date de "Dernière Mise à Jour"

Les changements importants prendront effet 30 jours après la notification. Votre utilisation continue de l'Application après la date d'effet constitue une acceptation des Conditions mises à jour. Si vous n'acceptez pas les changements, vous devez cesser d'utiliser l'Application et supprimer votre compte.

13Loi Applicable et Résolution des Litiges

13.1 Loi Applicable

Ces Conditions sont régies par les lois de la République italienne, sans égard aux principes de conflit de lois.

13.2 Résolution des Litiges

En cas de litige, vous acceptez de tenter d'abord de résoudre la question de manière informelle en nous contactant à support@pediary.net. Si le litige ne peut être résolu de manière informelle, il sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux italiens compétents.

14Divers

14.1 Accord Complet

Ces Conditions, ainsi que notre Politique de Confidentialité, constituent l'accord complet entre vous et Pediary concernant votre utilisation de l'Application et remplacent tous les accords antérieurs.

14.2 Divisibilité

Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les dispositions restantes resteront pleinement en vigueur.

14.3 Renonciation

Notre défaut d'exercer un droit ou une disposition de ces Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou cette disposition.

14.4 Cession

Vous ne pouvez pas céder ou transférer ces Conditions ou vos droits en vertu de ces Conditions sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder ces Conditions sans restriction.

14.5 Force Majeure

Nous ne sommes pas responsables de tout retard ou défaut d'exécution dû à des circonstances hors de notre contrôle raisonnable, y compris les actes de Dieu, les catastrophes naturelles, la guerre, le terrorisme, les pandémies ou les actions gouvernementales.