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빠른 해결책

데이터가 동기화되지 않음

클라우드 동기화는 프리미엄 기능입니다. 인터넷 연결을 확인하고 설정에서 구독 상태를 확인하세요. 무료 사용자는 데이터를 로컬에만 저장합니다.

데이터를 내보낼 수 없음

기기에 충분한 저장 공간이 있는지 확인하세요. 다른 형식(JSON 또는 PDF)으로 내보내거나 지원이 필요하면 support@pediary.net에 문의하세요.

알림이 작동하지 않음

기기의 알림 설정을 확인하고 Pediary에 알림을 보낼 권한이 있는지 확인하세요. iOS: 설정 → 알림 → Pediary. Android: 설정 → 앱 → Pediary → 알림.

앱이 충돌하거나 멈춤

앱이나 기기를 다시 시작해 보세요. 문제가 지속되면 App Store 또는 Google Play에서 최신 버전이 설치되어 있는지 확인하세요.

자주 묻는 질문

Pediary는 의료 기기인가요?

아니요. Pediary는 의료 기기가 아니며 의료 용도로 사용할 수 없습니다. 부모가 자녀의 건강 정보를 정리하고 기록하도록 설계된 건강 추적 도구입니다. 질병이나 의학적 상태를 진단, 치료, 치유 또는 예방하지 않습니다. 의학적 조언은 항상 소아과 의사와 상담하세요.

내 아이의 데이터는 어떻게 보호되나요?

자녀의 건강 데이터는 업계 표준 보안 조치로 보호됩니다:

  • 로컬 저장소: 기본적으로 모든 데이터는 기기에만 저장됩니다
  • 종단 간 암호화: 모든 건강 데이터에 AES-256 암호화 적용
  • 데이터 공유 없음: 절대로 제3자에게 데이터를 판매하지 않습니다
  • 선택적 클라우드 동기화: 암호화된 전송 및 저장소가 있는 프리미엄 기능
  • COPPA 준수: 어린이 개인정보 보호 규정 완전 준수
내 데이터를 내보낼 수 있나요?

예! 데이터에 대한 완전한 제어권을 갖습니다. 앱 설정에서 언제든지 자녀의 모든 건강 기록을 표준 형식(JSON, PDF)으로 내보낼 수 있습니다. 이를 통해 Pediary 사용을 중단하더라도 항상 데이터에 액세스할 수 있습니다.

계정과 데이터를 어떻게 삭제하나요?

언제든지 데이터를 삭제할 수 있습니다:

  • 앱 내: 설정 → 데이터 및 개인정보 → 모든 데이터 삭제로 이동
  • 이메일 요청: privacy@pediary.net에 제목 "데이터 삭제 요청"으로 문의

백업 시스템을 포함한 모든 데이터는 30일 이내에 영구적으로 삭제됩니다. 삭제가 완료되면 확인 이메일을 보내드립니다. 이것은 GDPR, CCPA 및 COPPA에 따른 귀하의 권리입니다.

이 앱은 어느 연령의 어린이를 위한 것인가요?

Pediary는 부모, 보호자 및 돌봄 제공자가 신생아부터 청소년까지 모든 연령의 어린이의 건강 정보를 추적하도록 설계되었습니다. 이 앱은 성인(18세 이상)이 자녀의 건강 데이터를 기록하고 관리하는 데 사용됩니다. 부모는 모든 데이터 입력 및 액세스에 대한 완전한 제어권을 유지합니다.

제3자와 데이터를 공유하나요?

아니요. 데이터는 오직 귀하의 기기에만 저장됩니다. Pediary는 귀하의 데이터에 접근할 수 없으므로 누구와도 공유할 수 없습니다. 정보를 공유할지, 누구와 공유할지는 귀하가 결정합니다. 예를 들어 소아과 의사에게 보낼 PDF나 가족과 공유할 백업을 내보낼 수 있습니다.

약물 알림은 어떻게 작동하나요?

약물을 기록할 때 선택적으로 알림을 설정할 수 있습니다. 앱은 예정된 시간에 다음 복용을 상기시키는 알림을 보냅니다. 알림은 기기에 로컬로 저장되며 인터넷 연결이 필요하지 않습니다. 기기 설정에서 알림을 활성화/비활성화할 수 있습니다.

Pediary를 오프라인에서 사용할 수 있나요?

예! Pediary는 완전히 오프라인에서 작동합니다. 모든 핵심 기능(체온, 약물, 증상 기록 및 타임라인 보기)은 인터넷 연결 없이 작동합니다. 데이터는 기기에 로컬로 저장됩니다. 인터넷 연결은 선택적 클라우드 동기화(프리미엄 기능)에만 필요합니다.

앱을 제거하면 내 데이터는 어떻게 되나요?

로컬 저장소만 있는 무료 버전을 사용하는 경우 앱을 제거하면 해당 기기에 저장된 모든 데이터가 영구적으로 삭제됩니다. 제거하기 전에 데이터를 내보내는 것을 강력히 권장합니다. 프리미엄 클라우드 동기화를 사용하는 경우 데이터는 클라우드에 남아 있으며 앱을 다시 설치할 때 복원할 수 있습니다.

Pediary는 FDA 승인을 받았거나 CE 마크를 받았나요?

아니요. Pediary는 FDA 승인을 받지 않았으며 CE 마크도 없으며 어떤 관할권에서도 의료 기기로 규제되지 않습니다. 개인 기록 전용으로 설계된 소비자 건강 추적 애플리케이션입니다. 의학적 진단, 치료 또는 임상 의사 결정을 위한 것이 아닙니다.

여러 자녀를 추적할 수 있나요?

예! 하나의 Pediary 계정 내에서 여러 자녀 프로필을 만들 수 있습니다. 각 자녀는 자신만의 별도 건강 타임라인을 가지므로 형제자매 또는 돌보는 여러 어린이를 쉽게 추적할 수 있습니다. 모든 프로필은 동일한 보안 조치로 보호됩니다.

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기술 문제, 기능 질문 또는 일반 문의사항. 응답 시간: 24-48시간 이내.

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